[emotion] 太心急的我

事情是發生在上週的某一天下午，因為之前在客戶那裡曾經發生一個問題，檢查的結果發現我們的流程似乎存在著某種風險。



在當時，我曾經和長官們討論，覺得這樣的流程似乎有很大的問題存在（這是我個人的感覺，或許其他人不這麼認為？），我提出了質疑。



工作其實就是這樣子，有很多事情是各人有各人的看法的，當這種事情發生時，討論是一定要的。只是當在正進行討論時，大家是否要先說明自己的想法，接著再聽聽別人的看法，因為大家的目的是要解除問題。



我其實有點後悔自己的堅持，只是我這麼堅持是為了什麼？



為了自己的利益嗎？



這個問題即使解決了，我可以得到什麼嗎？



我什麼都得不到，只是把案子的再往前進一步而已，只是我卻覺得我自己好像在逼人家做人家不願意做的事情似的，好似兇手一樣。



除了灰心、失望之外，我什麼都沒得到，卻帶著有點受傷的心情離開。



我一直告訴自己，要平常心看這件事情，我沒有辦法也沒有能力去改變任何事情，因為這就是我的工作，這就是我所面臨的問題。



也許我錯怪了人家了，也許是我當時的態度不好，我之所以那麼急，只是為了愈來愈緊迫的時間壓力，實在沒有時間再有需求不清楚的原因而延誤。



如果這過程中，我有任何口氣不好，我是該人家說聲道歉才是。



這讓我想起以前唸書時在做實驗，同組的伙伴們都不急了，我為何替人家緊張呢？



對，我應該學會放寬心來，管好自己的事情即可，把自己的神經放大條一點，這樣其實日子也可以過得很輕鬆，是吧？



只是，我想內部有些環節真的生病了，我也累了，不想再雞婆了。



自私、懶惰和裝傻的氣勢已經迫使很多想拼命、想把事情能早做一個就解決一個伙伴們碰到很多釘子了，只是我們還是要依賴人家，還是得低著頭去求人家，因為我們不會弄，做事情真的需要這麼悲哀嗎？

[business trip] 首爾趴趴走

上個週因為硬起來長官被客戶婉留下來多待幾天，變得有人和我一起在這裡渡過週末了。

所以從星期六開始，我們就在想是否要在唯一休息的星期天出去走走的。本來硬起來長官是想要在這附件的一個景點晃晃的，不過我個人對於看廟，或者是古蹟不太感興趣，所以我一開始是沒啥興趣的。



因為，之前有一次跟前同事，他很好心的帶我們去類似以前古代宮庭的地方看，看完他突然說：我覺得你們好像沒有很喜歡來這種地方。



是的，沒錯，這的確不太像是我的style。



但是，後來事情有了變化，我說如果去首爾的話，我就想去走一走。也因為這樣，硬起來長官後來改變了計劃，改成去首爾了。



因為是放假天，所以早上睡晚一點再出發就好了。不過我還是照原本起床時間起床去吃早餐，吃完早餐後再回來睡回籠覺，之後再等硬起來長官一起出發。



由於我之前出差住Ibis時，有跟飯店櫃台要了seoul metro map來，上面有地鐡圖，所以我們就先選擇硬起來長官從來沒有去過的明洞去逛逛，也順便買我老婆託我買的missha化粧品。



一出發時，我們就擺烏龍了。由這裡到明洞其實距離算是很遠，不過因為首爾地鐡很發達，路線也很多，所以我們只需要轉一站即可。只是，我們卻顧著聊天，在轉運站時，卻又誤又回來的車，加上我們一上車就在亂哈啦的，根本沒有注意到我們又坐到回來的車，直到我突然聽到很熟悉的車站名時，轉頭一看才知道我們坐錯車了，這台不是轉另一條線的地鐡，而是剛才那條路回頭的車，就這樣，我們應該有浪費快1個小時在這段鳥事上面。



後來，我們既然坐錯車了，就決定變更路線，改到另一個站去轉車，因為我們有位子坐，不用站那麼久。在我們坐錯車的途中有發生一件事情，我和長官在聊天的過程中，突然有人問我們說：是中國人嗎？



我的本能回答都是說，是台灣人。其實他要問怎麼轉地鐡？因為他的朋友要他去某個站會合，只是這中間要轉車，他搞不太清楚如何轉，所以我就看著他的地鐡圖指在他看，要在哪裡轉。



之後我們坐了很長的一段時間才到了我們的目的地，這時候大約是中午的時間了，不過由於我們早餐都吃很飽，決定先全面逛一逛後，順便買我老婆的missha。想不到missha又開了一間超大的店面，在這裡很多店家其實都有人會說中文，所以即使不會韓文，店員也不會英文的情形下，其實購物是沒有太大問題的，因為這裡是購物天堂。



我們還有經過一家大排長龍的餃子店，我猜這應該是這裡很有名的明洞餃子店吧。只是那時我們都不太餓，而且也不想排那麼久，所以看看菜單後就離開了。



午餐的選擇是我們逛著逛著後選的，一家專賣魯過的雞肉的專賣店，好像是叫做鳯雛的料理。看起來就很好吃，店裡也有蠻多人的，所以我們最後選擇吃這個當午餐，當然啦這也跟我們很久沒有吃到很多肉有關啦。



吃完後，我們又晃了一會兒，打開地圖覺得去附近的南山公園走走的。後來才知道，首爾塔就在南山公園這裡，因為我們看地圖是往那個方向走是可以跨過南山公園到黎泰院去的，黎泰院是首爾最多外國人聚集的地方，好像是因為之前美軍基地在附近的原因。



只是，我們後來先搭cable car上首爾塔，再沿著馬路一路走到山下，沒錯！它雖然叫南山公園，但其實對我們來說，根本是森林公園啦，所以我們一邊看地圖，一邊走，再隨時準備找不到路就坐計程車的想法，終於繞到了黎泰院了，但這中間花了我們很長的時間在找路和走路。



因為實在走太多路了，找了間便利商店買飲料休息一下，也順便看一下一堆我們在information center拿到的資料。

黎泰院好像沒啥好玩也沒啥好買的，所以我們晃了晃後就準備搭地鐡回旅館了。



到了目的地後，也已經8點多了，這一天下來實在很累啊，雖然只去3個景點而已。



來首爾玩一定要住在首爾裡面，這樣才方便，不然光是坐地鐡就可以花掉很多時間了。

[business trip] 有趣的客戶

其實customer service是很重要的一個工作（應該吧？），因為即使公司推出了一個killer級的產品，但是如果最後不能被商品化，推到市場去販售就等於沒有收入。



那種感覺應該就像是做夢一樣，搞了很久卻沒有任何實質的產出。



我其實喜歡和客戶打交道是以朋友的方式，而不是那種很有距離的相處。原因是，這樣可以讓大家不這麼陌生，因為大家都是為了project在前進，目標其實很明確，如果可以用更輕鬆的方式co-work著，why not？



之前有一次來，客戶派了一位工程師帶著我回旅館，讓我知道如何回去，在將來可以自己坐車回旅館。（我怎麼感覺這是一種陰謀，因為客戶想要叫你一直來出差，所以幫忙把路線都規劃好。當你以後常來時，也不用麻煩他們帶）



我其實膽子很大，會跟客戶開玩笑。不過，在這個project裡面，我最常開玩笑的有2位，1位暱稱叫呆伯特，另1位則是老虎。



先來介紹第一位好了，呆伯特。他不是真的呆，只是為了怕客戶知道，我習慣替他們取個專屬代號。他很有趣，也很友善，時常都是笑容滿面的。他有時很坦白，會告訴你他心裡的想法，如果你問他的話，他也會毫不隱滿的告訴你。這次我來，我有觀察到呆伯特有點怪怪的，不太像之前我認識的他。一開始，我不好意思問，不過前天下午我找到機會還是私底下問他了。



我問他，我覺得我這次來看到你，感覺你不太快樂。他回答我說，是。原因其實我猜也知道，因為project需要，他即將展開為期3週的國外出差行程，也就是要離開一段不算短的時間，所以他有點悶悶就是了。也對，如果換做是我，或許也會有相同的感覺吧。



這是不是也代表著，當你選工作時，要仔細一點，如果你是一個不喜歡到處奔波的人，儘量不要選到需要出差的工作，否則屆時有這種需求時，自己也會在心裡產生不快樂的因子，或多或少會影響到工作的情緒。





第二位是老虎。他很好笑，剛見面時，他跟我自我介紹，他的韓文名字，中文寫法，以及他父母替他取名的用意。他也是當初被指派負責帶我去坐車，帶我瞭解回旅館路線的人，在這幾次中，我也跟他哈啦了很多。有一次晚上，就在他和我要下班時路上，他突然說，我覺得你是一個很樂觀的人，我覺得跟你合作很OK，我則回答他說，如果人不儘量樂觀一點的話，這世界上有太多，真的太多煩惱不完的事情，所以要調整一下自己的心態去面對它。



以上的這二位，我時常在出差過程中，在公事中，常常在解釋問題時，我會開個小小的玩笑，或者是說你看很簡單吧，那你一定可以改的，有時他們會因為這樣就自己去改東西，或者是變成只希望我給他們一點提示如何修改即可。我其實不知道這樣做是對還是錯，只是我認為這種輕鬆的模式可以減緩因為project時程所帶來的緊張和壓力。我也有時會和他們討論非公事的東西，比方說：韓國當紅的偶像團體，因為他們時常拿這類的東西來測試，我也在公司聽到都很熟悉了。當然看到喜歡的影片，也是會跟他們copy來珍藏的啦。



一件很重要的事情，或者是重要的project，背後一定會有壓力存在，當壓力加在身上時，人會變得煩燥起來；這時如果試著讓自己用任何方式來舒緩這種情緒時，對整件事情的進行，應該是助力大於阻力才是。



這也是我一直以來的處理方式，先和客戶打成一片，再來co-work會更好。

[emotion] 每個人的心境都不一樣

前幾天中的某一天晚上，我們由客戶公司下班準備回到旅館中，在車上開始了有趣的對話。

為了保護當事人，以下用長官A和長官B來代替。



長官A問長官B：你出國出差會不會想你小孩啊？

長官B回答說：咦，不會耶。到目前為止我還沒有想過這個問題。（這天不是我們第一天來這裡）

長官A說：是喔，我超想我小孩的，想得到死了。



接著中間，長官B開始慢慢吐露出他的心境了，原來他覺得帶小孩太累了，都會佔據所有的時間，自己想做的事情都不能做了。還舉了很多例子，比方說：週末都不能休息啊，因為要帶小孩。或者是前一陣子剛放的端午連假，因為中午有一天是補假，公司主動去放讓假可以連起來的，正好有這天假，他可以在家休息不用帶小孩。



這其實很有趣，我也在想，在將來如果我也有小孩了，我會是像哪一位呢？



可是，我認為我應該不會特別像他們其中一位，而是綜合他們的想法。也就是，我可能出國出差時會很想我的小孩，但是我也不想帶小孩。



這是什麼鳥想法啊，好像想跟小孩玩，卻不想照顧。



我是不是太糟糕了啊？

[emotion] 程式語言教學

前幾天因為客戶需求，所以我又收拾了行李來到泡菜國出差，這次多了2位同事來解決問題。



剛到時，這裡的天氣不太好，一直是陰雨的狀態，害我們淋著小雨拖著行李來到旅館。之後，帶同事們去找東西吃，其實等我們出發時已經是當地晚上9點多的時候了，在這裡很多餐廳都蠻早就關門的，除非是喝酒的地方才會營業到比較晚。



因為lotte mart比較晚關門，所以我們就決定先到處晃一晃再決好要吃什麼當晚餐，最後是選擇吃漢堡囉，因為我們如果隨便找一間店進去吃的話，多半都是亂點收場，所以還是決定吃有圖片的速食店囉。



這次還是如同以往一樣，時間感覺是不夠用的，加上這次需要和另一個同事配合才能看問題，使得我的時間又被分掉蠻多的。



只是令我意外的是，想不到除了看bug，分析問題，解問題外，我竟然還要說明一下程式語法。



客戶不太熟C++，這我知道。不過，我看他無助且不好意思的眼神，知道他是逼不得已才來找我的，我當然也要表面上很好心的幫他解決問題，只是沒想到C++的基本概念也需要跟客戶說明。



我的天啊，我的工作又多了一項了。